Вопросы-Ответы
Флешка

В: Почему фактическая емкость USB-накопителя немного меньше спецификации продукта?

О: Все продукты хранения будут отображать емкость памяти ниже заявленной. Причиной является общепринятый метод расчета мегабайта, используемый производителями:

Расчет для 32 ГБ выполняется следующим образом:

32 ГБ = 32 000 000 000 байт, 1024 байт = 1 КБ

32.000.000.000/1024= 30.250.000KB, 1024KB = 1MB

31.250.000.000/1024= 30.517,58 МБ, 1024 МБ = 1 ГБ

30,517,58 / 1024 = 29,8 ГБ

Таким образом, 32 ГБ флэш-диск USB будет отображать 29,8 ГБ под Windows.

В. Почему мой флэш-накопитель USB не может достичь скорости передачи данных, указанной в технических характеристиках?

A: USB-накопитель протестирован в соответствии с промышленным стандартом для проверки скорости передачи. Наш тест проводится по стандарту простейших условий и общепринятым критериям.

На скорость влияют несколько факторов, таких как:

(Материнская плата (драйвер, прошивка)

(Количество и формат передачи данных

(Операционная система (версия)

(Сопутствующее оборудование (например, USB-кабель, память и т. Д.)

Все эти факторы могут влиять на скорость передачи.

В: Почему мой USB-накопитель работает на некоторых компьютерах, но не на всех?

A: Если флеш-накопитель USB работал на других компьютерах, но не на вашем, то проблема, вероятно, в вашей системе.

Ниже приведены некоторые рекомендации, которые помогут вам решить такие проблемы:

Если вы ранее установили драйверы USB для других устройств, сначала удалите их. Войдите в безопасный режим операционной системы и удалите все неизвестные устройства из диспетчера устройств, который называется контроллерами универсальной последовательной шины, затем перезагрузите компьютер в обычном режиме, а затем снова подключите USB-накопитель.

Введите настройки BIOS вашей материнской платы (для получения дополнительной информации обратитесь к производителю материнской платы) и выполните следующие процедуры:

(a) Загрузите оптимизированные значения по умолчанию и выберите да

(b) Выберите «Интегрированные периферийные устройства», а затем выберите устаревшую поддержку USB, чтобы включить

(c) Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из настройки

Войдите в операционную систему и переустановите драйверы материнской платы USB.

Обновите BIOS для вашей материнской платы.

Вопрос: могу ли я запросить образец?

A: образцы доступны. Некоторые модели могут быть недоступны для немедленной доставки, так как многие из них сделаны на заказ. Для индивидуального заказа печати, обычно занимает 2-3 рабочих дня после получения вашего дизайна.

Q: Есть ли плата за настройку, связанную с заказом моей флешки?

О: Печать на наших USB-накопителях не требует платы за настройку. Индивидуальные заказы могут потребовать платы за настройку с первым заказом. Все последующие заказы нестандартных форм не потребуют дополнительной оплаты, если окончательный дизайн не изменится. Плата за настройку по индивидуальному заказу может быть возвращена после заказа 3000 шт.

Q: Можете ли вы поставить мою марку (логотип) на эти продукты?

A: Да, конечно. Обслуживание OEM - самая важная часть в нашем бизнесе.

В: Какие типы файлов необходимы для моей работы?

A: Многие типы форматов файлов будут работать для наших процессов печати. Предлагаемый формат для печати цветной печати 1-4 - векторный файл. Примерами векторного файла являются .eps, .ai и .cdr. Если у вас нет одного из этих доступных форматов, мы также можем использовать высококачественные файлы изображений, такие как .jpg, .png и .psd.

Q: Будете ли вы хранить мои работы в архиве?

О: Завершенные работы будут сохранены, чтобы ваши будущие заказы были как можно проще.

Q: выходные считаются производственными днями?

A: Выходные не считаются производственными днями. При определении времени выполнения заказа мы учитываем только рабочие дни, исключая основные праздничные дни.

Вопрос: каковы ваши рабочие часы?

A: Наши рабочие часы с понедельника по субботу с 8:00 до 12:00 по восточному поясному времени, за исключением некоторых праздничных дней. На любые запросы, отправленные в нерабочее время, мы ответим на следующий рабочий день.

Вопрос: вы предлагаете прямую поставку?

A: Да, перевозка груза падения доступна. Просто сообщите нам адрес доставки вашего клиента, и мы вышлем его согласно вашему запросу.

В: Могу ли я разделить свой заказ и отправить его в несколько мест?

A: конечно. Мы будем рады помочь, просто поделитесь с нами подробной информацией.

Вопрос: сколько дней нужно для массового производства?

A: это зависит от модели и QTY. Для простой модели, это обычно занимает 3-4 рабочих дня для 2000 шт.

Вопрос: как вы контролируете качество продукции?

A: После получения чипов USB, мы будем тестировать их один за другим. И если все в порядке, мы начнем сборку. Когда закончим, мы еще раз проверим чипы и внешние оболочки или напечатаем. Как только все подтвердится, мы начнем упаковку и отправим их вам. У нас есть 2 группы КК, чтобы следовать каждому заказу. Таким образом, дефектные элементы уже устранены.

Q: Что делать, если я недоволен своим заказом?

A: Если вы недовольны своим заказом из-за того, что товар неисправен или «не соответствует обещанию», или качество отпечатка неудовлетворительное, мы вернем ваш заказ или вернем вам деньги. Мы даже оплатим доставку, чтобы вернуть проблемный продукт. Мы в этом надолго и будем работать с вами, чтобы вы были на 100% довольны. В самом деле!

Q: что делать, если мы не получили товар вовремя?

A: Если мы пропустим ваше мероприятие, потому что мы не отправили в дату, как мы договорились с вами, ваш заказ БЕСПЛАТНЫЙ. Но время доставки находится вне нашего контроля. И мы постараемся сделать все возможное, чтобы продвинуть экспедитора. Надеюсь, вы понимаете.

Вопрос: какие сертификаты у вас есть?

A: CE, ROHS и FCC.

Вопросы-Ответы
video
Каталог товаров